LEGAL
Privacidad y seguridad
Qué datos tratamos, para qué, cómo los protegemos y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica a este sitio web y a los servicios de APM GROUP LLC en Estados Unidos, México y España.
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Política de privacidad
Responsable del tratamiento
APM GROUP LLC, con sede en San Antonio, Texas, Estados Unidos. Opera las marcas Academy Pro Marketing y APM Group. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribirnos por los canales de contacto de esta web.
Qué datos tratamos
- Datos que nos das al escribirnos, agendar un diagnóstico o contratar un servicio: nombre, empresa, correo, teléfono y el contenido de tu mensaje.
- Datos de candidatos en las campañas de selección que gestionamos para nuestros clientes: los que la persona aporta en la preselección (disponibilidad, experiencia, contacto).
- Datos técnicos mínimos que cualquier servidor web recibe al cargar una página (dirección IP, navegador, fecha y hora).
Este sitio no usa herramientas de analítica ni píxeles publicitarios.
Para qué los usamos y con qué base legal
| FINALIDAD | BASE LEGAL |
|---|---|
| Responder tus consultas y preparar propuestas | Tu consentimiento y medidas precontractuales |
| Prestar los servicios contratados | Ejecución del contrato |
| Gestionar candidatos por encargo de un cliente | Actuamos como encargados del tratamiento; el responsable es la empresa que contrata |
| Cumplir obligaciones fiscales y legales | Obligación legal |
Con quién los compartimos
No vendemos datos personales. Solo los comparten los proveedores que necesitamos para operar (alojamiento, mensajería, CRM, plataformas publicitarias), con contratos que les obligan a protegerlos y a usarlos solo para ese fin. Algunos están fuera de tu país; cuando la ley lo exige usamos cláusulas contractuales tipo u otras garantías equivalentes.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación comercial y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales. Los datos de candidatos se conservan según lo que indique el cliente responsable y se eliminan cuando deja de necesitarlos.
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Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo:
- Conexiones cifradas (HTTPS/TLS) en todos nuestros sitios y herramientas.
- Acceso a datos solo para el personal que lo necesita, con cuentas individuales y control de permisos.
- Las credenciales de clientes se guardan cifradas y nunca se envían por canales abiertos.
- Copias de seguridad periódicas y registro de cambios en los sistemas críticos.
- Supervisión humana de los agentes de IA y revisión de lo que responden.
- Proveedores de infraestructura con certificaciones de seguridad reconocidas.
Nunca te pediremos contraseñas por WhatsApp, correo ni formularios. Si recibes una petición así en nuestro nombre, no respondas y avísanos.
Incidentes
Si detectamos una brecha que afecte a tus datos, la investigamos de inmediato, la comunicamos a la autoridad competente cuando la ley lo exige y te avisamos si existe un riesgo para ti.
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RGPD y tus derechos
Si estás en la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te reconoce estos derechos. En México aplican los derechos ARCO y en Estados Unidos los que establezca la ley de tu estado.
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición y limitación: pedir que dejemos de usarlos o que limitemos su uso.
- Portabilidad: recibirlos en un formato de uso común.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo hecho antes.
Para ejercerlos, escríbenos por los canales de contacto indicando qué derecho quieres ejercer. Respondemos en un máximo de 30 días. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de control; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Última actualización: octubre de 2026.